“村里的留守老人很多用的都是老人机，无法用手机缴纳社保费。还有一些老人虽然有智能手机，却不会使用，只能到村委会交现金，再由村委会代缴。”吉林省伊通满族自治县孤山河村干部对前来走访的税务干部说。

最近，国家税务总局伊通满族自治县税务局走进企业、社区、村庄开展调查研究，了解纳税人缴费人的实际情况，根据其反映的问题提供针对性措施。为解决留守老人在城乡居民“两险”缴纳方面存在的问题，该局推出“适老化”服务，收集起全县各个乡镇55岁以上村民数量分布、缴费方式、服务诉求等详细数据，进行分析。同时，在各乡镇成立“乡镇税费服务咨询点”，每周三下午选派专人在咨询点为村民答疑解惑，每半个月下沉到问题反馈集中的村庄，有针对性地开展税费辅导，并为行动不便的老人提供上门服务。

“赶个集的工夫就把养老保险缴纳了，很方便！”伊通县小孤山镇东大有村村民齐桂林说，她马上就能享受养老保险待遇，断保是她最大的担忧。在“乡镇税费服务咨询点”，她了解了政策内容和今后可享受的待遇。

据了解，自“乡镇税费服务咨询点”成立以来，伊通县税务局共开展宣讲18次，为行动不便的空巢老人上门提供服务24次。